PT Honda Prospect Motor (HPM) mengumumkan perubahan nomor untuk layanan Honda Customer Care dari sebelumnya di nomor 0-800-11-22-789 menjadi 0-800-14-46632. Dengan nomor baru tersebut, Honda Customer Care kini beroperasi selama 24 jam setiap harinya, bebas pulsa, dan didukung kemampuan petugas yang memadai.
Honda meraih penghargaan Apresiasi Inovasi di kategori Pelayanan dan Pemasaran yang digelar oleh Koran Sindo di Jakarta, 30 Juli 2018. Penghargaan tersebut diraih melalui Honda Gallery, yang mendapatan apresiasi atas strategi pemasaran yang inovatif untuk produk-produk Honda.
