Sekitar 70% Unit Teridentifikasi Telah Mengganti Komponen, Honda Kembali Ingatkan Konsumen yang Terdampak Untuk Lakukan Perbaikan di Dealer Resmi
Jakarta, 25
Maret 2022 – PT Honda Prospect Motor (HPM)
mengumumkan sampai dengan Februari 2022 telah dilakukan penggantian komponen Fuel Pump sebanyak 127.274 unit komponen atau sekitar 70% dari jumlah keseluruhan komponen Fuel Pump yang harus dilakukan penggantian yaitu 179.468 unit komponen.
Program Pemanggilan untuk perbaikan (Recall)
komponen Fuel Pump ini dilakukan
sebagai tindakan pencegahan terhadap kemungkinan terjadinya mesin tidak dapat
dinyalakan atau mesin berhenti beroperasi secara tiba-tiba saat mengemudi dikarenakan
Fuel Pump tidak bekerja sebagaimana
mestinya. HPM juga meminta agar konsumen yang mobilnya teridentifikasi dan
belum melakukan kegiatan Pemanggilan untuk perbaikan untuk segera melakukan
penggantian komponen di dealer resmi Honda.
Selain itu, Honda juga memberikan kemudahan untuk konsumen dalam
lanjutan kampanye Recall Inflator Airbag dengan memanfaatkan aplikasi digital E-Care,
layanan Pick-Up Service dan Home Service sesuai dengan ketersediaan layanan di masing-masing dealer
resmi Honda. Program
Pemanggilan untuk perbaikan (Recall) untuk Inflator Airbag ini
dilakukan sebagai tindakan pencegahan terhadap kemungkinan terjadinya keadaan
dimana airbag mungkin mengembang secara berlebih (over deployment)
akibat tekanan gas yang berlebihan dalam komponen Inflator Airbag,
sehingga berpotensi mengakibatkan cedera serius dan/atau kematian pengemudi
dan/atau penumpang depan pada saat terjadi kecelakaan.
Demi kenyamanan konsumen, dealer resmi Honda menerapkan Protokol
Kesehatan pencegahan COVID-19 sesuai dengan prosedur atau panduan yang
dikeluarkan pemerintah, seperti menerapkan pemeriksaan kesehatan kepada setiap
personel dealer, penerapan physical distancing
di penerimaan dan ruang tunggu serta proses sanitasi terhadap fasilitas dealer
dan kendaraan pelanggan.
Informasi mengenai Program Pemanggilan untuk perbaikan (Recall) Honda dan kendaraan yang
teridentifikasi dapat dilihat pada link www.honda-indonesia.com. Apabila
kendaraan konsumen telah berpindah tangan, konsumen dapat menghubungi Honda
Customer Care di toll free 0-800-1446-632 dari Senin – Jum’at, pukul 08.30 s/d
17.30 WIB.
