Honda gelar kontes keahlian untuk teknisi servis dan wiraniaga

Untuk meningkatkan pelayanan terhadap pelanggannya, PT Honda Prospect Motor (HPM) pada tanggal 8 Januari 2005 mengadakan “Service & Sales Skill Contest 2006.” Acara yang diadakan di fasilitasTraining Center PT HPM di Jakarta ini melibatkan para teknisi servis dan wiraniaga dari seluruh dealer resmi Honda di Indonesia. Kontes ini diikuti oleh sebanyak 15 tim servis dan 10 wiraniaga yang mengikuti acara ini merupakan para finalis dari kontes serupa yang telah diadakan sebelumnya di lima wilayah Main Dealer Honda, yang membawahi sebanyak 69 dealer resmi Honda di seluruh Indonesia. Kelimabelas tim servis yang menjadi finalis berasal dari dealer Honda Jakarta Center, Honda Hasyim Ashari, Honda Prima (Bekasi), Honda Cikarang, Honda Bandung Center, Honda Semarang Center, Honda Istana Cendrawasih (Semarang), Honda Mandalasena (Surabaya), Honda Jemursari (Surabaya), Honda Semoga Jaya Raya Samarinda, dan Honda Lampung Raya. Sementara sepuluh orang wiraniaga yang menjadi finalis berasal dari dealer Honda Pondok Indah, Honda Hasyim Ashari, Honda Fatmawati, Honda Mangga Dua, Honda Bandung Center, Honda Semarang Center, Honda Surabaya Center, Honda Jemursari, dan Honda IDK 1 (Medan). Menurut Kenji Otaka, President Director PT HPM, kontes ini merupakan salah satu usaha Honda untuk selalu memberikan pelayanan terbaik bagi pelanggannya. “Melalui kompetisi yang sehat ini, kami sekaligus memastikan bahwa pelanggan kami selalu dilayani oleh teknisi servis dan wiraniaga yang terbaik dalam bidangnya.” Dalam kontes ini, tim servis yang terdiri dari seorang teknisi dan seorang Service Advisor diuji keahlian dan pengetahuannya melalui Service Contest dan Pair Maintenance Contest. Sementara para wiraniaga diuji pengetahuan produk dan kemampuan presentasinya melalui uji tertulis dan uji presentasi dengan metode role play. “Service & Sales Skill Contest” merupakan sebuah program rutin yang diadakan setiap tahun oleh PT HPM. Di samping untuk meningkatkan pengetahuan dan keahlian teknisi servis dan salesperson Honda, acara ini juga merupakan sarana untuk mempertemukan teknisi servis dan wiraniaga dari dealer resmi Honda di seluruh Indonesia.