PT HPM Akan Lakukan Program Recall (Penarikan Untuk Perbaikan) Honda City
Program Recall untuk Honda City
Honda City diidentifikasi menggunakan komponen power window master yang sama dengan produk Honda Jazz yang ditarik di luar negeri.
Berikut adalah penjelasan detail:
Sampai saat ini, tidak ada satu pun kasus yang dilaporkan sehubungan dengan komponen power window main switch yang terjadi pada Honda City di seluruh dunia.
Honda City produksi tahun 2007 sampai dengan 2008.
Sebanyak 3.240 unit Honda City tahun pembelian 2007 sampai dengan 2008. All New Honda City yang diluncurkan di Indonesia pada November 2008 tidak termasuk dalam model yang terindentifikasi.
Dilakukan mulai tanggal 1 Maret 2010 sampai 30 September 2010.
Pelanggan juga dapat memperoleh keterangan lebih lanjut mengenai informasi ini dengan menghubungi bengkel resmi Honda terdekat atau Customer Care bebas pulsa Honda di 0-800-11-22-789 dari Senin-Jumat dari jam 09.00 – 17.00 WIB.
Yukihiro Aoshima, President Director PT HPM mengatakan, “Program penarikan untuk perbaikan terhadap Honda City merupakan kewajiban produsen untuk memastikan bahwa produk kami yang ada di tangan pelanggan selalu berada dalam kondisi yang sesuai dengan standar mutu yang diinginkan produsen. Karena itu kami selalu melakukan evaluasi berkesinambungan terhadap setiap produk sebagai bagian dari komitmen kami untuk menjaga kualitas demi mencapai kepuasan pelanggan.”
Untuk pelaksanaan program ini, Jonfis Fandy Marketing & Aftersales Service Director PT HPM menjelaskan, “Konsumen yang mobilnya teridentifikasi tidak perlu kuatir dan dapat tetap menggunakan mobilnya seperti biasa. Mulai tanggal 1 Maret 2010 sampai dengan 30 September 2010, para pelanggan dapat datang ke bengkel resmi Honda atau kami hubungi untuk melakukan perbaikan secara cuma-cuma dengan menunjukkan bukti kepemilikan kendaraan yang sah.”
