Honda Activities
Fasilitasi Layanan Lebih Cepat, Honda Kembangkan Program ‘Quick Maintenance’
Jakarta,
30
Januari 2020 – Dalam upaya memberikan pelayanan terbaik
kepada konsumennya, PT Honda Prospect Motor melakukan penyempurnaan untuk servis
perawatan berkala dengan memperkenalkan layanan ‘Quick Maintenance’. Dengan
layanan ini, pelanggan secara otomatis mendapatkan prioritas untuk servis
perawatan berkala dengan waktu yang lebih cepat tanpa mengantri, karena
dikerjakan oleh dua teknisi handal yang telah tersertifikasi dan dilengkapi
dengan tools khusus.
Program Quick Maintenance ini dapat
dilakukan untuk semua model mobil Honda dengan jarak tempuh mulai dari 10.000
Km – 100.000 Km tanpa keluhan atau perbaikan lainnya*. Konsumen dapat
menghubungi dealer resmi Honda terdekat maksimal 1 hari sebelum melakukan
perawatan untuk mendapatkan layanan Quick Maintenance. Setelah melakukan
booking, konsumen akan mendapatkan estimasi waktu untuk pengerjaan servis di
dealer yang bersangkutan.
Pengerjaan perawatan berkala dengan
Quick Maintenance ini memakan waktu 60 hingga 210 menit, sesuai dengan
masing-masing kilometer dan model kendaraan*. Jika waktu pengerjaan servis yang
dilakukan melewati waktu yang telah dijanjikan, konsumen berhak mendapatkan kompensasi
dari masing-masing dealer**. Untuk mendapatkan layanan ini, konsumen tidak
perlu membayarkan biaya tambahan*.
Denny MT selaku Service & Parts
Assistant General Manager PT Honda Prospect Motor mengatakan, “Perawatan
berkala adalah salah satu layanan yang penting dilakukan untuk menjaga kondisi
mobil tetap prima, oleh karena itu kami ingin memberikan prioritas kepada konsumen
mulai dari penerimaan hingga penyerahan untuk memberikan jaminan kepastian
waktu servis perawatan berkala sehingga meningkatkan kepuasan konsumen Honda.”
Sampai saat ini Honda telah menerapkan layanan
ini pada 15 dealer resmi Honda dan berencana untuk menerapkan hingga 40 dealer di
tahun 2020. Lima belas dealer tersebut meliputi:
· Honda Jakarta Center
·
Honda Bintaro
·
Honda Union Tangerang
·
Honda Prima Harapan Indah
·
Honda Fatmawati
·
Honda Permata Serpong
·
Honda Bandung Center
·
Honda Autobest
·
Honda Sonic
·
Honda Semarang Center
·
Honda Anugerah
·
Honda Surabaya Center
·
Honda Citra Cakra
·
Honda Lampung Raya
·
Honda Makassar Indah
* Quick Maintenance hanya mencakup perawatan berkala
sesuai Buku Garansi & Perawatan
** Kompensasi bergantung pada dealer yang bersangkutan